Бизнес-процессы компании. Построение, анализ, регламентация

Сегодня существует ряд подходов, каждый из которых по-своему трактует данные понятия. Не претендуя на выбор лучшего подхода, я привожу обзор наиболее авторитетных из них, имеющих опыт практического внедрения на территории СНГ. Всего для сравнения было отобрано 7 подходов см. Популярные подходы к управлению бизнес-процессами Для сравнения подходов между собой был использован простой метод: В качестве элементов для сравнения были выбраны три наиболее важных инструмента процессного управления: Несмотря на то, что первоначально методология разрабатывалась как универсальная для все типов систем социальных, технических, коммерческих , благодаря хорошей проработке она идеально подходит для структурирования деятельности компании в виде бизнес-процессов. Изучать ее стоит по первоисточнику — книге Д.

Тренер Репин Владимир Владимирович

Московский физико-технический институт МФТИ , г. Диплом бухгалтера, г. Доцент по кафедре, г. С ноября г. С января г. С ноября года по ноябрь г.

Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учебник / В.Г. Елиферов, В. В. Репин; Институт экономики и финансов"Синергия". - М.: ИНФРА-М,

Омский государственный университет имени Ф. Достоевского В докладе рассматриваются теоретические аспекты управления бизнес-процессами на предприятии. Представлена модель управления бизнес-процессом с учетом взаимосвязи с другими бизнес-процессами. . В теории управления сложились разные подходы к управлению предприятием: Функциональный и процессный подходы являются своего рода противоположными по способу исполнения.

Так в функциональном подходе отношения строятся на основе организационной структуры предприятия, и коммуникации между структурными единицами имеют формальный характер, слабо развиты горизонтальные связи. В процессном подходе отношения строятся на основе взаимосвязи, взаимодействия при выполнении какого-либо процесса, и здесь преобладают больше горизонтальные отношения между структурными единицами организации при сохранении определенной иерархии.

В статье будет рассматриваться процессный подход, который исходит из того, что управление предприятием реализуется посредством осуществления бизнес-процессов. В теории процессного подхода принято выделять три вида бизнес-процессов: К основным процессам можно отнести продажи, производство, закупка и др. Какие процессы относить к основным, обеспечивающим и управленческим, зависит от сферы деятельности организации и ее размера.

Управленческие бизнес-процессы являются подвидом обеспечивающих процессов. Основанием, по которому их отличают друг от друга, можно назвать временной период достижения результата и масштабом воздействия на организацию.

Экономика и управление народным хозяйством по отраслям и сферам деятельности в т. Роль совершенствования бизнес-процессов в управлении промышленным предприятием 1. Ориентация на бизнес-процессы как основа организации совершенствований на предприятии 2. Методические основы совершенствования бизнес-процессов 2. Классификация инструментальных средств поддержки совершенствования бизнес-процессов 2.

Репин В.В.. Бизнес-процессы компании: построение, анализ, регламентация — М.: РИА «Стандарты и качество». — с., ил. — (Серия «Деловое.

РИА"Стандарты и качество", В книге представлена комплексная методика внедрения процессного подхода к управлению. Приводиться методика построения схем цепочек ценности моделей бизнес-процессов ком-пании на верхнем уровне. Книга знакомит с принципами и методиками создания системы бизнес-процессов компании и примерами ее использования для решения практических задач регламентации процессов, накопления знаний о них, разработки системы показателей и т.

Значительное внимание уделяется построению сквозных межфункциональных бизнес-про-цессов, описаны способы их регламентации и формы соответствующих документов. Рассмотрены методика разработки системы показателей для управления бизнес-процессами и методы анализа процессов. В издании содержится большое количество практических примеров и рисунков. Книга ориентирована на собственников и руководителей предприятий, директоров по развитию, директоров по качеству, специалистов по организационному развитию, регламентации и аудиту процессов, менеджеров по качеству.

Содержащаяся в ней информация будет также полезна руководителям и специалистам предприятий, участвующих в проекте внедрения процессного подхода к управлению, научным работникам, аспирантам и студентам вузов.

« 4: моделирование, анализ и регламентация бизнес-процессов»

При этом каждая из этих точек зрения разделяется ещё на три подуровня: Для описания бизнес-процессов предлагается использовать около 80 типов моделей, каждая из которых принадлежит тому или иному аспекту. предоставляет визуальный инструментарий для обеспечения наглядности моделей. Также инструментарий поставляется с набором референтных моделей, заранее разработанных для типичных процессов в различных отраслях.

ее элементы как систему функционирующих бизнес-процессов в работах Елиферова Е.Г., Репина В.В. [10] (Eliferov, Repin, ). Другим инструментом описания бизнес-процессов компании является нотация.

Что ожидают руководители организаций от внедрения процессного подхода? Программные продукты управления предприятием 13 1. Система терминов процессного подхода 15 1. Процессы подразделений внутрифункциональные процессы 24 1. Сквозные межфункциональные процессы 26 1. Декомпозиция процессов 36 1. Процессная и функциональная системы управления: Особенности выделения процессов в организации и объединения их в одну сеть 42 1.

Классификация процессов 52 1. Размер и число процессов 59 1. Применение правил выделения процессов Пошаговое выделение процессов организации 79 1. Исходные данные по компании 85 1.

Управление бизнес-процессами

Введение Тотальным описанием бизнес-процессов компании будем называть проект, в рамках которого выполняется четыре основных шага: Для понимания масштаба такого тотального описания приведу пример. Компания численностью 2 тыс. Общее количество процессов операционного уровня, которое необходимо описать, - около

Целями освоения дисциплины «Управление бизнес-процессами» . Репин В .В. Бизнес-процессы компании: построение, анализ, регламентация / В. В.

Скачать Часть 6 Библиографическое описание: В общем случае в состав конкретного бизнес-процесса компании могут входить следующие бизнес-процессы: Результатом подготовки производства является налаженное производство на основе конструкторской и технологической документации и новых технологических веяний, поэтому в составе этого бизнес-процесса можно выделить три подпроцесса: Этот бизнес-процесс обеспечивает выпуск продукции, количественные и качественные характеристики которой определяют финансовые результаты деятельности организаций.

При производстве сложной продукции в качестве подпроцессов можно выделить процессы производства основных ее узлов или сегменты производства. Ключевыми этапами этого бизнес-процесса являются: Содержание этого бизнес-процесса существенно раскрывает схемы материальных и информационных потоков. Организационно-логическая схема ОЛС реализации бизнес- процессов существенно зависит также от масштаба производства и сложности производимой продукции.

Отзыв о книге В.В. Репина «Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление»

Распределение ответственности за работы в процессе 2. Согласование входов и выходов между процессами 2. Техника согласования входов и выходов между процессами 2. Табличное согласование входов и выходов процессов между собой 2.

В общем случае в состав конкретного бизнес-процесса компании могут входить следующие бизнес-процессы: . Моделирование бизнес — процессов / В. В. Репин, В. Г. Елиферов — М.: РИА «Стандарты и.

Меню есть слева и меню есть сверху. Непродолжительная работа с программой позволяет определить, что меню справа означает набор элементов для построения модели бизнес-процессов. Причем элементы можно создавать как в самом меню, так и на диаграммах процессов. А меню сверху — это в большинстве своём действия, которые можно сделать с моделью процессов.

Например — сформировать отчет. У программы два основных меню Много стандартов. Стандарты моделирования бизнес-процессов программы Давайте рассмотрим предлагаемый программой набор стандартов. Стандарт очень полезный для описания бизнес-процессов на нижнем уровне. Авторам программы неплохо было бы добавить возможность отражения на блок-схеме не только исполнителей, но и времени.

Это чрезвычайно полезно, например, при описании процессов бюджетирования или согласования документа. Вариант реализации хорошо описал В. В нашей практике данный стандарт не прижился.

Бизнес-процессы

Представлен полный цикл управления в рамках внедрения процессного подхода от диагностики сельскохозяйственного предприятия и формирования системы бизнес-процессов до последующего оперативного менеджмента и совершенствования. Условия совершенствования технологического развития аграрной сферы производства в настоящее время диктуют необходимость разработки и применения новых систем управления. Одной из таких систем является процессно-ориентированный подход, являющийся фундаментом большинства современных методологий управления.

Сегодня в рамках функционирования сельскохозяйственных организаций еще не выработалось определенное понимание процессного управления и возможности его реализации на практике в виду сложной специфики аграрного производства.

Моделирование бизнес-процессов - одно из наиболее динамично Компании, которые уже освоили автоматизацию документооборота и Они привлекают в помощь менеджерам системы, которые помогают В.В. Репин.

Заказать новую работу Оглавление Введение 1. Теоретические аспекты изучения реинжиниринга бизнес-процессов 1. Бизнес-процессы в современных организациях 1. Понятие и сущность реинжиниринга бизнес-процессов 1. Этапы проведения реинжиниринга на предприятиях 2. Организационная структура предприятия 2. Рекомендации по совершенствованию деятельности предприятия на основе реинжиниринга бизнес-процессов 3. Экономическое обоснование рекомендаций по совершенствованию деятельности и расчёт экономического эффекта Заключение Список литературы Введение Современный меняющийся мир не может существовать без нововведений.

Одно из таких инновационных нововведений, которое перевернула мир управления бизнесом, является реинжиниринг основателем является американский ученый М. На предприятии происходит множество различных бизнес-процессов производство, продажа, бухгалтерский учет и т. Бизнес-процессом называют такой процесс, который в конечном итоге создает некий продукт. Он подразделяется на бизнес-задачи, решение которых формирует продукты деятельности предприятия. Реинжиниринг — это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование организации и ее важнейших процессов.

Ваш -адрес н.

Если Вы решите изучить процессный подход к управлению, то Вам, скорее всего, для начала порекомендуют изучить одну из книг Владимира Репина или Виталия Елиферова. В этой заметке я хотел бы поделиться своим отзывом о последней книге В. Книга издательства Манн, Иванов и Фербер, год. Прежде чем приступить к обзору самой книги, хотел бы обратить внимание на то, что Владимир Репин является не только автором книг, но и известным бизнес-консультантом по процессному управлению и партнёром разработчиков системы .

Книга «Бизнес-процессы компании. Построение, анализ, регламентация» В. В. Репин. В книге представлена комплексная методика внедрения.

Но опять же, результат, важный для бизнеса, может быть получен только при эффективном взаимодействии группы рассматриваемых процессов. Схематично это изображено на рис. Таким образом, необходимо акцентировать внимание на следующих моментах: Практическое использование указанного выше подхода потребует, как минимум: Практика управленческого консультирования привела меня к мысли, что управление сквозными процессами должно быть двухуровневым, как показано на рис.

Он наделяется полномочиями получать оперативную информацию по процессу из различных подразделений, в которых находятся сотрудники — участники процесса. Кроме того, ответственный за мониторинг может собирать межфункциональные совещания по обсуждению проблем и поиску путей их решения. Основная задача данного руководителя — мониторинг процесса с использованием системы показателей, установленных Владельцем группы сквозных процессов.

Двухуровневая схема управления сквозными процессами. Подчеркнем, что ответственный за мониторинг выполняет данную работу, находясь на должности начальника отдела, сотрудники которого участвуют в сквозном процессе. Также роль ответственного за мониторинг может играть ведущий специалист и т.

Интеграция моделей BPMN в архитектуру бизнес-процессов компании

Posted on